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PUBLICACIÓN:

La Comunicación y La Administración de Conflictos

El análisis de conflictos constituye una área idónea para entender el mundo social, sore todo si se considera que el "conflicto" es, las mayoria de las veces, mal entendido, mal analizado y mal manejado.

La estructura de la Guía consta de dos partes. La primera presenta los conceptos básicos de la comunicación y la segunda parte una introducción al tema del manejo de conflictos.

La primera edición del este trabajo se realizó en mayo de 2004.

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